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Perguntas Frequentes

Na Mar de Pratas, utilizamos apenas prata 925 de alta qualidade, garantindo que nossas joias sejam duráveis e mantenham seu brilho por muito tempo. 

Para manter suas joias sempre brilhantes e bonitas, recomendamos guardá-las em um local seco e arejado, longe de produtos químicos e perfumes. Limpe suas peças regularmente com um pano macio e específico para prata, evitando o uso de produtos abrasivos.

Sim, todas as nossas joias possuem garantia contra defeitos de fabricação. Se você encontrar algum problema com sua peça, entre em contato conosco e teremos o prazer de ajudar com reparos ou substituições, conforme necessário.

O prazo de entrega pode variar de acordo com a sua localização. Em média, nossas entregas levam de 5 a 10 dias úteis. Enviamos todos os pedidos com um código de rastreamento para que você possa acompanhar o status da sua entrega.

Após a confirmação do envio do seu pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e as instruções para acompanhar o status da entrega. Você também pode acessar sua conta no nosso site para verificar o progresso do envio a qualquer momento.

Aceitamos diversas formas de pagamento para sua conveniência, incluindo cartões de crédito, débito, Pix e boleto bancário. Todas as transações são seguras e criptografadas para garantir a proteção dos seus dados.

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Na Mar de Pratas, a elegância e a sofisticação encontram-se com a mais alta qualidade em joias de prata.
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